Términos Generales y Condiciones

1. INTRODUCCIÓN

 

Al utilizar y/o visitar cualquier sección de www.betshah.com (en adelante, el "Sitio Web") o al abrir una cuenta en el Sitio Web, usted acepta quedar obligado por ella: Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad, las reglas del juego, los términos y condiciones de las promociones, bonos y ofertas especiales que se puedan encontrar en el Sitio Web de vez en cuando. Todos los términos y condiciones enumerados anteriormente se denominarán en conjunto "los Términos". Por favor, lea los Términos cuidadosamente antes de aceptarlos. Si no está de acuerdo en aceptar y estar obligado por los Términos, por favor no abra una cuenta, y/o continúe usando el Sitio Web. El uso posterior del sitio web constituirá su aceptación de las Condiciones.

 

2. PARTES

 

La información del sitio web es proporcionada por el operador del sitio web bajo la licencia de Toto Ventures N.V., una empresa con sede en las Antillas Neerlandesas (Kaya Richard J.Beaujon Z/N, Curazao) que está plenamente autorizada y regulada por las leyes de ese país. Inpulsio Ltd, el Procesador de Pagos se rige por la ley de Chipre. Términos como "nosotros", "nuestro", "nosotros" o "la Compañía" son referencias a la compañía relevante con la que está contratando, como se especifica arriba.

 

 Inpulsio Limited (una subsidiaria de Toto Ventures N.V.),

 

Dirección legal - 48 Archiepiskopou Makariou III, edificio Zappeion, Oficina 13, Aglantzia, 2107 Nicosia, Chipre

 

Toto Ventures N.V.,

 

Domicilio legal - Kaya Richard J.Beaujon Z/N, Curazao

 

Inpulsio Ltd es el procesador de pagos y Toto Ventures es el titular de la licencia bajo el número de licencia 1668/JAZ.

 

 3. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

 

3.1. La Empresa se reserva el derecho de enmendar, modificar, actualizar y cambiar cualquiera de los Términos, que podrían estar relacionados con los Términos comerciales, legales (para cumplir con las nuevas leyes o regulaciones) o de servicio al cliente también, por varias razones. Los Términos más actualizados y las fechas de su activación están disponibles en el sitio web. Notificaremos al reproductor cualquier enmienda, modificación o cambio de este tipo mediante la publicación de la nueva versión de los Términos en el sitio web. Es responsabilidad del jugador asegurarse de que conoce los términos y condiciones actuales del Sitio Web y la Compañía aconseja a sus jugadores que comprueben las actualizaciones con regularidad. La Compañía se reserva el derecho de modificar el Sitio Web, los servicios y el software y/o cambiar los requisitos de especificación del sistema necesarios para acceder y utilizar los servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

 

3.2. Si cualquier cambio es inaceptable para usted, puede dejar de utilizar el Sitio Web, y/o cerrar Su Cuenta cumpliendo con el párrafo 12 de los Términos. El uso continuado de cualquier parte del Sitio web después de la fecha en la que los Términos entran en vigor se considerará una aceptación vinculante de los Términos revisados, incluyendo (para evitar dudas) cualquier adición, eliminación, sustitución u otros cambios en la identidad de la Empresa en el párrafo 2.1 de los Términos, independientemente de que haya tenido o no conocimiento de los Términos revisados o los haya leído.

 

4. REQUISITOS LEGALES

 

4.1. Nadie menor de 18 años o de la edad de consentimiento legal para participar en las actividades incluidas en los servicios bajo las leyes de cualquier jurisdicción puede utilizar el sitio web bajo ninguna circunstancia y cualquier persona que no haya alcanzado la edad legal y utilice los servicios estará en incumplimiento de los Términos. La Compañía se reserva el derecho de solicitar una prueba de edad en cualquier momento para verificar que las personas menores de edad legal no están utilizando los servicios. La Empresa puede cancelar la cuenta de una persona y excluirla del uso de los servicios si no se presenta una prueba de edad o si la Empresa sospecha que la persona que utiliza los servicios no es mayor de edad.

 

4.2. Los juegos de azar por Internet pueden no ser legales en algunas jurisdicciones. Usted entiende y acepta que la Empresa no puede proporcionarle ningún tipo de asesoramiento legal o garantías con respecto al uso de los Servicios y que la Empresa no hace ningún tipo de declaración sobre la legalidad de los Servicios en su jurisdicción. El uso de los servicios del sitio web es a su única opción, discreción y riesgo, y solamente usted es responsable de determinar si es legal en su jurisdicción.

 

4.3. La Compañía no tiene la intención de hacer que usted contravenga la ley aplicable. Usted aprueba, garantiza y acuerda que su uso de los servicios del Sitio Web cumplirá con todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables. 4.4. La Compañía no será responsable de ningún uso ilegal o no autorizado de los servicios del Sitio Web por parte de usted.

 

4.4. La Compañía prohíbe la creación de cuentas, la realización de depósitos o su utilización por parte de residentes de los Estados Unidos de América, España, Italia, Francia, Reino Unido, Turquía, Portugal, Alemania, Hungría y Países Bajos. Esta lista de jurisdicciones puede ser modificada por la Compañía de vez en cuando con o sin previo aviso. Usted acepta que no está autorizado a abrir una cuenta, ni a utilizar su cuenta, si es residente o está ubicado en cualquiera de las jurisdicciones enumeradas, de lo contrario su cuenta será bloqueada. La empresa puede, a su entera discreción, tomar una decisión con respecto a los depósitos o retiros de saldo o cualquier otro fondo colocado en las cuentas bloqueadas.

 

4.5. Usted es totalmente responsable de cualquier impuesto y tasa aplicable que resulte de los ingresos obtenidos por el uso del Sitio Web. Si las ganancias están sujetas a impuestos en su jurisdicción, se le exige que lleve un registro y reporte las ganancias a las autoridades correspondientes.

 

5. ABRIR SU CUENTA


5.1. Para poder utilizar los servicios del Sitio Web, debe abrir una cuenta ("Su cuenta") proporcionando su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, eligiendo la moneda de la cuenta (₽/ euros/$) y una contraseña segura que se utilizará posteriormente para acceder al sistema, y rellenando algunos datos de carácter personal necesarios para completar el registro, incluyendo su nombre, fecha de nacimiento y número de teléfono.


5.2. Su nombre en su cuenta debe coincidir con su nombre e identidad verdaderos y legales. Para verificar su identidad, la Compañía se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento una prueba satisfactoria de identidad (incluyendo, pero no limitándose a, copias de un pasaporte / documento de identidad válido y/o cualquier tarjeta de pago utilizada). La no presentación de dicha documentación puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.


5.3. Usted certifica que ha proporcionado información exacta, completa y verdadera sobre usted al registrarse y mantendrá la exactitud de su información actualizando rápidamente cualquier información de registro que pueda haber cambiado. El no hacerlo puede resultar en el cierre de la cuenta, limitaciones de la cuenta o la anulación de cualquier transacción (bonos, ganancias).


5.4. Si tiene alguna pregunta o si encuentra algún problema durante el registro, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Asistencia enviando un correo electrónico a [email protected]


5.5. Solamente puede abrir una única cuenta en el Sitio Web. En todos los casos, solamente una cuenta por cliente, por hogar, por dirección, por ordenador compartido y por dirección IP compartida se le permitirá registrarse y utilizar los servicios de Betshah.com. Cualquier otra cuenta que usted abra en el Sitio Web será considerada como la "Cuenta Duplicada". Usted está obligado a informar a la Compañía que desea crear una cuenta Duplicada debido a la pérdida de acceso a la cuenta original o cualquier otra razón importante y recibir un permiso de la Compañía antes de que la cuenta Duplicada sea creada. En cualquier otro caso, todas las cuentas duplicadas pueden ser cerradas inmediatamente por la Compañía y…:


5.5.1. Todas las transacciones realizadas desde la Cuenta Duplicada serán anuladas;


5.5.2. Todas las devoluciones, ganancias o bonificaciones que haya obtenido o acumulado durante el tiempo en que la Cuenta Duplicada estuvo activa se perderán y nosotros podremos reclamarlas. Cualquier fondo retirado de la Cuenta Duplicada será devuelto a nosotros cuando lo solicitemos.


5.5.3. La Compañía no está obligada a compensar ningún fondo de los saldos de bonos y dinero real de la cuenta duplicada. La Compañía se reserva el derecho de tomar una decisión, a su sola discreción, en relación con la devolución de los fondos perdidos que se utilizaron para las apuestas realizadas a través de la Cuenta Duplicada.


5.5.4 La Compañía no acepta ninguna solicitud de devolución de fondos perdidos o depositados inicialmente en la Cuenta Duplicada en caso de que la Cuenta Duplicada se haya creado con la intención de recibir bonificaciones y otras ofertas promocionales, así como si un número de Cuentas Duplicadas se crearon con el propósito de recibir una devolución de los primeros depósitos realizados en Cuentas Duplicadas previamente creadas, lo cual se considera un abuso intencional. Si la Compañía decide a su sola discreción que las Cuentas Duplicadas fueron creadas solamente con el propósito de fraude y/o abuso de los siguientes Términos y Condiciones, ningún fondo depositado en esta Cuenta Duplicada será devuelto al jugador.


6. VERIFICACIÓN DE SU IDENTIDAD; REQUISITOS DE PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE DINERO


6.1. En consideración a los derechos que se le conceden para usar los servicios, usted declara, garantiza, acuerda y acepta que:


6.1.1. Usted no es menor de 18 años ni tiene la edad legal requerida para el juego o las actividades de juego bajo la ley o la jurisdicción que le corresponda;


6.1.2. Usted es el propietario legítimo del dinero de Su Cuenta y todos los detalles que proporcione a la Empresa, ya sea durante el proceso de registro o en cualquier momento posterior, incluyendo parte de cualquier transacción de depósito de pago, son verdaderos, actuales, correctos y completos y coinciden con los nombres de las tarjetas de crédito/débito u otras cuentas de pago que se utilizarán para depositar o recibir fondos en su cuenta.


6.1.3. Usted es plenamente consciente de que existe el riesgo de perder dinero al apostar mediante el uso de los servicios del sitio web y es totalmente responsable de dicha pérdida. Usted acepta que el uso de los servicios es a su única opción, discreción y riesgo. No tendrá ningún tipo de reclamación en relación con sus pérdidas contra la Compañía.


6.1.4. Usted entiende completamente los métodos, reglas y procedimientos de los servicios y de los juegos de azar en Internet en general.

 

6.1.5. Usted entiende que es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de las apuestas y los juegos sean correctos. No cometerá ningún acto ni mostrará ninguna conducta que pueda dañar la reputación de la Compañía.


6.2. Al aceptar los Términos y Condiciones, nos autoriza a llevar a cabo cualquier verificación que podamos necesitar o que puedan necesitar terceras partes (incluyendo organismos reguladores) para confirmar su identidad y datos de contacto (las "Verificaciones").


6.2.1 Es posible que se le solicite una copia del anverso y el reverso de su tarjeta de crédito/débito en la que se vean los seis primeros dígitos, los cuatro últimos, su nombre completo y la fecha de caducidad. El CVV en el reverso de su tarjeta de crédito/débito debe ser enmascarado.


6.3. Durante estos cheques podemos restringirle el retiro de fondos de su cuenta.


6.4. Si cualquier información que haya proporcionado es falsa, inexacta, engañosa, no coincide con su identificación o está incompleta, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta inmediatamente y/o impedirle que utilice los servicios, además de cualquier otra acción que podamos decidir tomar.


6.5. Si no podemos confirmar que usted es mayor de edad, podremos suspender su cuenta. Si resulta que usted era menor de edad en el momento en que realizó cualquier transacción de juego o apuestas, entonces:


6.5.1. Su Cuenta será cerrada;


6.5.2. Todas las transacciones realizadas durante ese tiempo se anularán, y todos los fondos relacionados depositados por usted serán devueltos;


6.5.3. Todas las apuestas realizadas durante ese tiempo le serán devueltas; y


6.5.4. Cualquier ganancia que haya acumulado durante ese tiempo será confiscada y se le pedirá que nos devuelva todos los fondos que fueron retirados de su cuenta.

 

7. NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA


7.1. Después de abrir su cuenta, no debe revelar (ya sea deliberada o accidentalmente) su nombre de usuario y contraseña a nadie más. Si ha perdido u olvidado los datos de Su Cuenta, puede recuperar su contraseña haciendo clic en el enlace "¿Ha olvidado su contraseña?" que se encuentra debajo de la ventana de inicio de sesión.


7.2. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y usted es el único responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran en su cuenta. Usted sigue siendo responsable de las pérdidas incurridas por usted o un tercero en su cuenta.


7.3. Debe notificar inmediatamente a la Empresa sobre cualquier uso no autorizado o robo de Su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. Si se le solicita, usted se compromete a proporcionar a la Compañía pruebas de dicho robo o uso no autorizado. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida en la que usted pueda incurrir como resultado del uso de su contraseña por parte de otra persona, ya sea con o sin su conocimiento.

 


8. DEPÓSITOS Y RETIROS


8.1. Si desea participar en apuestas o juegos de azar utilizando el Sitio Web, debe depositar dinero en su cuenta.


8.2. Usted acepta eso:


8.2.1. Todo el dinero que deposite en su Cuenta está libre de cualquier ilegalidad y, especialmente, no se origina en ninguna actividad o fuente ilegal; y


8.2.2. Todos los pagos realizados en su cuenta están autorizados y usted no intentará revertir un pago realizado en su cuenta ni tomará ninguna medida que haga que dicho pago sea revertido por un tercero, a fin de evitar cualquier responsabilidad legítima.


8.3. La Compañía no acepta depósitos de terceros, es decir, de un amigo, pariente, compañero, esposo o esposa. Debe depositar desde una cuenta/sistema o tarjeta de crédito que esté registrada a su propio nombre. Si descubrimos durante nuestros controles de seguridad que esto ha ocurrido, todas las ganancias del casino serán confiscadas y devueltas al casino y el depósito original al propietario legítimo de la cuenta/tarjeta de crédito.


8.4. Si se requiere una transferencia bancaria para devolver el dinero al propietario legítimo, todos los gastos bancarios correrán a cargo del receptor.


8.5. No aceptamos fondos en efectivo que se nos envíen. Nos reservamos el derecho de utilizar procesadores de pago electrónico de terceros y/o instituciones financieras para procesar los pagos realizados por y para usted en relación con el uso de los servicios. A menos que no entren en conflicto con los puntos de este término, usted acepta quedar obligado por los Términos de dichos procesadores de pago electrónico de terceros y/o instituciones financieras.


8.6. Al depositar dinero, usted acepta que no realizará ni intentará realizar ningún tipo de devolución de cargo, y/o negar o revertir cualquier pago que haya realizado y que reembolsará a la Empresa por cualquier devolución de cargo, negación o reversión de los pagos que realice y cualquier pérdida sufrida por la Empresa como consecuencia de los mismos.

8.7. En caso de pagos sospechosos o fraudulentos, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas o cualquier otra actividad fraudulenta (incluyendo cualquier devolución o anulación de un pago) e incluyendo el depósito con un propósito de intercambio de dinero entre sistemas de pago, la Empresa se reserva el derecho de bloquear su cuenta, anular cualquier pago realizado y recuperar cualquier ganancia. Tenemos derecho a informar a las autoridades o entidades pertinentes (incluidas las agencias de referencia crediticia) de cualquier fraude en los pagos u otra actividad ilegal y podemos emplear servicios de cobro para recuperar los pagos. Sin embargo, bajo ninguna circunstancia la Compañía será responsable de cualquier uso no autorizado de tarjetas de crédito, independientemente de si las tarjetas de crédito fueron reportadas como robadas o no.


8.8. En cualquier momento podremos compensar cualquier saldo positivo en Su Cuenta con cualquier cantidad que nos deba cuando volvamos a liquidar cualquier apuesta o apuesta en virtud de cuentas duplicadas, colusión, engaño, fraude y actividad criminal o errores.


8.9. Usted reconoce y acepta que su cuenta no es una cuenta bancaria y, por lo tanto, no está asegurada, garantizada, patrocinada o protegida de otro modo por ningún seguro bancario o de otro sistema. Además, cualquier dinero depositado en su cuenta no ganará ningún interés.

 

8.10. Usted se compromete a pagar por todos los bienes y/o servicios u otros servicios adicionales que haya ordenado a través del Sitio Web, así como por cualquier gasto adicional (si es necesario), incluyendo, pero no limitado a todos los posibles impuestos, cargos, etc. Usted asume toda la responsabilidad de los pagos puntuales del Sitio Web. El proveedor de servicios de pago solamente facilita un pago por la cantidad indicada por el Sitio Web, y no es responsable de pagar por el usuario del Sitio Web los fondos/gastos adicionales mencionados. Después de hacer clic en el botón "Pagar" la transacción se considera irrevocablemente procesada y ejecutada. Después de hacer clic en el botón "Pagar", usted acepta que no tendrá derecho a cancelar el pago o a solicitar su cancelación. Al realizar el pedido en el sitio web, usted confirma y declara que no viola la legislación de ningún país. Además, al aceptar estas Normas (y/o los Términos y Condiciones), usted, como titular de la tarjeta, confirma que tiene derecho a utilizar los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web. En caso de que utilice los servicios del sitio web, ofreciendo servicios específicos como servicios de juego, usted hace una declaración legalmente vinculante de que ha alcanzado o superado la edad legal, que es considerada como tal por su jurisdicción para utilizar los servicios proporcionados por el sitio web. Al comenzar a utilizar los servicios del sitio web, usted asume la responsabilidad legal de no violar la legislación de ningún país en el que se utilice este servicio, y confirma que el proveedor de servicios de pago no es responsable de dicha violación ilegal o no autorizada. Al aceptar el uso de los Servicios del sitio web, usted entiende y acepta que el procesamiento de cualquiera de sus pagos es ejecutado por el proveedor de servicios de pago, y que no existe ningún derecho legal de revocación de los bienes y/o servicios ya adquiridos o cualquier otra oportunidad de cancelar el pago. Si desea rechazar el uso de los Servicios para sus próximas compras de bienes y/o servicios u otras instalaciones en el sitio web, puede hacerlo utilizando su cuenta/perfil personal en el sitio web. El proveedor de servicios de pago no se hace responsable de ningún fallo en el procesamiento de los datos relacionados con su tarjeta de pago, ni de la negativa del banco emisor a proporcionar la autorización del pago con su tarjeta de pago. El proveedor de servicios de pago no es responsable de la calidad, cantidad, precio, términos o condiciones de los bienes y/o servicios u otras facilidades que se le ofrezcan o que usted compre en el sitio web mediante el uso de su tarjeta de pago. Cuando pague por cualquiera de los bienes y/o servicios del sitio web, estará obligado principalmente por los términos y condiciones del sitio web. Tenga en cuenta que solamente usted, como titular de la tarjeta, es responsable del pago de todos los bienes y/o servicios que haya solicitado a través del Sitio web y de cualquier gasto o tarifa adicional que pueda aplicarse a este pago. El proveedor de servicios de pago actúa únicamente como ejecutor del pago en la cantidad establecida por el Sitio Web, y no es responsable de los precios, precios totales y/o sumas totales. En caso de que haya una situación en la que no esté de acuerdo con los términos y condiciones antes mencionados y/u otras razones, le pedimos que no proceda con el pago y, si es necesario, contacte directamente con el administrador/soporte del Sitio Web.


8.11. Usted puede solicitar el retiro de fondos de Su Cuenta en cualquier momento siempre que:


8.11.1. Se haya confirmado que todos los pagos realizados en Su Cuenta se han compensado y que ninguno de ellos se ha devuelto, revertido o cancelado de alguna otra manera;


8.11.2. Se hayan completado todos los cheques a los que se hace referencia en el párrafo 6 anterior.


8.12. Al hacer una solicitud de retiro, es necesario considerar ciertos puntos:


8.12.1. 8.12.1. Toda la información de su perfil debe ser completada, la dirección de correo electrónico, el número de móvil, la prueba de dirección y los datos del pasaporte/ID deben ser verificados;


8.12.2. Los fondos deben ser retirados con el mismo método utilizado para el depósito.


8.12.3. Si la cantidad solicitada supera los 2000 euros o en caso de cualquier otro propósito que la administración pueda tener en caso de investigaciones de fraude, el procedimiento de identificación del jugador debe llevarse a cabo enviándonos una copia o una fotografía digital de sus documentos de identificación, como el pasaporte o un documento de identidad (página con foto), factura de servicios públicos (no se acepta la factura del teléfono móvil). Si ha realizado depósitos en su cuenta con una tarjeta de débito/crédito, es posible que se le solicite que nos proporcione las copias digitales del anverso de las tarjetas, en las que se pueda ver y leer el nombre del titular, la fecha de caducidad y los cuatro primeros dígitos del número de la tarjeta.


8.12.4. Cuando se crea la solicitud de retiro, el jugador no debe tener bonos activos. Para poder retirar dinero, debe jugar todas las rondas de bonos activos o cancelarlas.

 

8.12.5. La cantidad máxima que un jugador puede retirar en una semana es de 5.000 euros. La cantidad máxima que puede retirarse en un mes no puede superar los 20.000 EUR, excepto en algunos casos particulares acordados previamente con la administración.


8.13. La cantidad depositada debe ser transferida al menos una vez antes de que pueda ser retirada.


8.14. Todas las solicitudes de retiro deben revisarse durante un día (24 horas).


9. HACER UNA APUESTA O UN JUEGO


9.1. Es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de cualquier transacción que realice sean correctos antes de confirmar la apuesta.


9.2. Puede acceder a su historial de transacciones haciendo clic en "Cajero" en el sitio web.


9.3. Nos reservamos el derecho de rechazar total o parcialmente cualquier transacción solicitada por usted en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Ninguna transacción se considerará aceptada hasta que reciba una confirmación nuestra. Si no ha recibido una confirmación de que su transacción ha sido aceptada, debe ponerse en contacto con Soporte.


9.4. Su cancelación de una apuesta no igualada se hace efectiva una vez que le enviemos la confirmación de la cancelación. En caso de que su solicitud de cancelación no se reciba y procese a tiempo, usted reconoce que su apuesta puede quedar pendiente y disponible para su aceptación.

 


10. COLUSIÓN, ENGAÑO, FRAUDE Y ACTIVIDADES CRIMINALES

10.1. Las siguientes actividades no están permitidas y constituyen un incumplimiento material de las Condiciones:


10.1.1. Proporcionar información a terceros;

10.1.2. Utilizar una ventaja o influencia desleal (comúnmente conocida como engaño), incluyendo la explotación de bugs, lagunas o errores en nuestro software, el uso de jugadores automatizados (también conocidos como "bots"); o la explotación de un "error";


10.1.3. Realizar actividades fraudulentas en su beneficio, incluido el uso de una tarjeta de crédito o débito robada, clonada o no autorizada de otro modo como fuente de depósitos en la cuenta;

10.1.4. Participar en cualquier actividad delictiva, incluido el blanqueo de dinero y cualquier otra actividad con consecuencias penales;

10.1.5. Coludir o intentar coludir y tener la intención de participar, directa o indirectamente, en cualquier esquema de colusión con cualquier otro jugador en el curso de cualquier juego que juegue o vaya a jugar en el Sitio Web.


10.2. Cualquier fondo gratuito recibido de la Compañía (bonos, etc.) tampoco puede ser objeto de abuso por ningún medio.

10.3. La Compañía tomará todas las medidas razonables para evitar la colusión o cualquier intento de colusión; los detectará y a los jugadores correspondientes, y tratará con los jugadores correspondientes en consecuencia. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño en que usted o cualquier otro jugador pueda incurrir como resultado de una actividad o trampa colusoria, fraudulenta o ilegal, y cualquier acción que tomemos al respecto queda a nuestra entera discreción.

10.4. Si sospecha que una persona está conspirando, haciendo trampas o emprendiendo una actividad fraudulenta, deberá informarnos de ello por correo electrónico tan pronto como sea razonablemente posible.

10.5. Si la Empresa tiene la sospecha de que usted puede estar participando o ha participado en actividades fraudulentas, ilegales o impropias, incluyendo, sin limitación, actividades de blanqueo de dinero, o conducta de otro modo en violación de los Términos, su acceso a los servicios puede ser terminado inmediatamente y/o su cuenta bloqueada. Si su cuenta se cancela o bloquea en tales circunstancias, la Empresa no tiene la obligación de reembolsarle los fondos que puedan estar en su cuenta. La Empresa tendrá derecho a informar a las autoridades competentes, a otros proveedores de servicios en línea y a bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras sobre su identidad y sobre cualquier actividad ilegal, fraudulenta o impropia que se sospeche, y usted cooperará plenamente con la Empresa para investigar dicha actividad.

10.6. Usted usará los servicios solo de buena fe tanto para la Compañía como para otros jugadores que utilicen los servicios. En el caso de que la Empresa considere que usted ha estado utilizando los servicios o el software de mala fe, la Empresa tendrá el derecho de cancelar su cuenta y cualquier otra cuenta que pueda tener con la Empresa y la Empresa tendrá derecho a retener todo el dinero en ella. Por la presente, renuncia expresamente a cualquier reclamación futura contra la Compañía en este sentido.
 


11. OTRAS ACTIVIDADES PROHIBIDAS


11.1. No debe utilizar ningún tipo de lenguaje o imágenes abusivas o agresivas; no debe jurar, amenazar, acosar o abusar de otros, incluidos otros usuarios, ni comportarse de esta manera con el personal de la Compañía que opera o apoya el sitio web.

11.2. No debe corromper o inundar el Sitio Web con información que cause un mal funcionamiento del mismo, ni debe tomar ninguna acción que pueda afectar el funcionamiento del Sitio Web de alguna manera, por ejemplo (pero no limitado a) la liberación o propagación de virus, gusanos, bombas lógicas o cualquier acción similar. Cualquier envío múltiple o "spam" está estrictamente prohibido. No debe interferir o manipular, eliminar o alterar de cualquier manera la información disponible en el sitio web.

11.3. Deberá utilizar el Sitio Web solamente para entretenimiento personal y no se le permite reproducir el Sitio Web o cualquiera de sus partes de ninguna forma sin obtener primero nuestro consentimiento expreso.

11.4. No debe intentar obtener un acceso no autorizado a la Página Web, a los servidores donde se almacena la Página Web o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a la Página Web.

11.5. No debe atacar la Página Web mediante un ataque de denegación de servicio o cualquier otro tipo de ataque similar. En caso de que se incumpla esta disposición, informaremos de ello a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con dichas autoridades revelándoles su identidad. En caso de tal violación, su derecho a utilizar el sitio web cesará inmediatamente.

11.5. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material de propiedad que sufra como resultado del uso del Sitio Web o de la descarga de cualquier material publicado en el Sitio Web, o en cualquier sitio web vinculado al mismo.


11.6. Está prohibido vender o transferir cuentas entre jugadores o perder fichas o juegos deliberadamente para transferir fichas a otro jugador. La pérdida intencional del juego o de una ficha se produce cuando se pierde una mano o un juego con el fin de transferir dinero a otro usuario.

 

12. DURACIÓN Y TERMINACIÓN


12.1. Puede cancelar su cuenta (incluyendo su nombre de usuario y contraseña) en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [email protected] desde el correo electrónico proporcionado en betshah.com.

12.2. Hasta que no haya recibido una confirmación nuestra en la que se indique que hemos cerrado su cuenta, seguirá siendo responsable de cualquier actividad en su cuenta entre el momento en que nos envíe un correo electrónico y el momento en que la Compañía cancele su cuenta.


12.3. La Empresa se reserva el derecho de cobrar las tarifas, recargos o costes incurridos antes de que cancele Su cuenta. Si Su cuenta se cancela, suspende o se cierra, no se concederá ningún reembolso, no se le abonarán otros créditos (p. ej., bonos, puntos de compensación, etc.) ni se convertirán en dinero en efectivo u otra forma de reembolso, y no tendrá más acceso a Su cuenta.


12.4. Tras la cancelación de Su cuenta, sujeta a cualquier derecho u obligación que se haya acumulado antes de la cancelación, ninguna de las partes tendrá ninguna otra obligación con la otra bajo este Término.


12.5. La Empresa podrá bloquear y/o cancelar Su cuenta (incluyendo su nombre de usuario y contraseña) inmediatamente sin previo aviso:


12.5.1. Si decidimos, por cualquier motivo, interrumpir la prestación de los servicios en general o específicamente a usted;

12.5.2. Si Su Cuenta está asociada de alguna manera con cualquier cuenta existente que haya sido cancelada.

12.5.3. Si Su cuenta está asociada o relacionada con cuentas existentes bloqueadas, podemos cancelar Su cuenta, independientemente del tipo de esta relación y de los detalles de registro proporcionados en estas cuentas; o por cualquier otra razón que consideremos adecuada. Salvo en los casos previstos en el presente documento, en el momento de la cancelación, se le devolverá cualquier saldo de Su cuenta dentro de un plazo razonable a partir de su solicitud, sujeto siempre a nuestro derecho a deducir cualquier cantidad que nos deba;

12.5.4. Si intenta manipular o averiguar información relativa al código de software o está involucrado en una colusión;

12.5.5. Si manipula o intenta manipular el software de cualquier manera;


12.5.6. Si está cometiendo algún delito, por ejemplo, intentando acceder al sitio web desde una jurisdicción en la que jugar a los juegos sea ilegal;

12.5.7. Si publica cualquier lenguaje o material real o potencialmente difamatorio, ofensivo, racista, dañino u obsceno;


12.6. Si Su Cuenta permanece inactiva durante un período continuo de 6 (seis) meses o más, podremos cerrar o suspender Su Cuenta sin previo aviso. En caso de que se produzca dicho cierre de cuenta, los Términos se rescindirán automáticamente a partir de la fecha en que dicha rescisión surta efecto.

12.7. Su Cuenta inactiva se cancelará con un aviso electrónico (o un intento de aviso) utilizando sus datos de contacto. En caso de que se produzca dicha cancelación por nuestra parte, excepto en aquellos casos en los que dicho cierre y cancelación se realice de acuerdo con el párrafo 10 (Colusión, engaño, fraude y actividades delictivas) o el párrafo 17 (Incumplimiento de los Términos) de estos Términos, le reembolsaremos el saldo de Su cuenta. Si no podemos localizarlo, los fondos se remitirán a la autoridad de apuestas pertinente o a la Empresa.

 

13. MODIFICACIÓN DEL SITIO WEB

Podemos, a nuestra absoluta discreción, alterar o enmendar cualquier servicio ofrecido a través del sitio web en cualquier momento con el propósito de mantener el sitio web.

 

14. FALLO

Siempre que se produzcan errores inesperados del sistema, fallos o problemas en el software o hardware que utilizamos para operar el sitio web, tomaremos medidas inmediatas para solucionar el problema. No aceptamos ninguna responsabilidad por los fallos de TI causados por el equipo utilizado para acceder al sitio web o los errores relacionados con su proveedor de servicios de Internet.

 

15. ERRORES U OMISIONES

15.1. Pueden darse varias circunstancias en las que se acepte una apuesta o se realice un pago con errores por parte de la Compañía (por ejemplo, si no le comunicamos las condiciones de una apuesta de juego como resultado de un error obvio o un error de introducción de datos o como resultado de un mal funcionamiento del ordenador, así como si podemos cometer un error en cuanto al importe de las ganancias/devoluciones que se le paguen como resultado de un error de introducción manual o automático).

15.2. La Compañía se reserva el derecho de rechazar, restringir, cancelar o limitar cualquier apuesta.

15.3. Si se le adjudica incorrectamente alguna ganancia como resultado de un error humano o de un error, defecto o fallo en el software, o si el producto del juego relevante o el software no funciona de acuerdo con las reglas del juego relevante ("Errores"), entonces la Compañía no será responsable de pagarle ninguna de dichas ganancias y deberá informar inmediatamente a la Compañía del error y usted acepta reembolsar cualquier ganancia que se le haya pagado como resultado de dicho error o fallo.

15.4. Ni nosotros (incluyendo nuestros empleados o agentes) ni nuestros socios o proveedores seremos responsables de ninguna pérdida, incluyendo la pérdida de ganancias, que resulte de cualquier error causado por usted.

15.5. La Compañía y sus respectivos licenciatarios, distribuidores, matrices, subsidiarias, filiales y todos sus funcionarios y directores y empleados no serán responsables de ninguna pérdida o daño que pueda ser causado por la intercepción o el mal uso de cualquier información transmitida por Internet.

 

16. EXCLUSIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD

16.1. Usted acepta que es libre de elegir si desea utilizar los servicios del sitio web y que lo hace bajo su propia opción, discreción y riesgo.

16.2. Proporcionaremos el Sitio Web con la habilidad y el cuidado razonables y sustancialmente como se describe en los Términos. No hacemos ninguna otra promesa o garantía en relación con el Sitio Web o los productos ofrecidos a través del Sitio Web y por la presente excluimos (en la medida en que la ley lo permita) todas las garantías implícitas a este respecto.

16.3. La Compañía no será responsable por contrato, agravio, negligencia o de otro modo, de ninguna pérdida o daño, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de datos, beneficios, negocios, oportunidades, buena voluntad o reputación, así como la interrupción del negocio o cualquier pérdida que no sea actualmente previsible por nosotros que surja de o esté de alguna manera relacionada con su uso, de cualquier enlace contenido en la Página Web. La Compañía no se hace responsable del contenido de ningún sitio de Internet al que se acceda mediante un enlace desde el Sitio Web o a través de los servicios.

 

 17. INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS


17.1. Se le pedirá que cubra completamente cualquier reclamación, responsabilidad, coste o gasto (incluidos los honorarios de abogados) y cualquier otro cargo que pueda surgir como resultado de la violación de los Términos por su parte.


17.2. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Empresa, a sus socios de marca blanca y a sus respectivas empresas, así como a sus respectivos directivos, directores y empleados, de forma inmediata y a petición suya, por todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos, incluidos los honorarios de abogados y cualquier otro cargo que pueda surgir como resultado:


17.2.1. De cualquier incumplimiento de los Términos por parte de usted;


17.2.2. De la violación por su parte de cualquier ley o de los derechos de terceros;


17.2.3. El uso por su parte de los servicios o el uso por parte de cualquier otra persona que acceda a los servicios utilizando su identificación de usuario, ya sea o no con su autorización; o


17.2.4. Aceptación de cualquier ganancia.


17.3. En los casos en que usted viole los términos, nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados a hacerlo:


17.3.1. Proporcionarle el aviso (utilizando sus datos de contacto) que le informa de que está violando las Condiciones y le exige que detenga la continuación de la violación;


17.3.2. Suspender Su Cuenta, lo que le impide realizar apuestas o jugar en el Sitio Web;


17.3.3. Cerrar Su Cuenta con o sin un aviso previo de nuestra parte;


17.3.4. Retirar de Su Cuenta el monto de cualquier pago, bonificación o ganancia que haya adquirido como resultado de cualquier violación importante;


17.4. Tenemos el derecho de desactivar su nombre de usuario y su contraseña si no cumple con alguna de las disposiciones de los Términos.

 


18. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

18.1. El contenido del sitio web está sujeto a derechos de autor y otros derechos de propiedad, ya sea de propiedad de la Compañía o utilizados bajo la licencia de terceros propietarios de derechos. Todo el material descargable o imprimible contenido en el Sitio Web puede ser descargado a un solo ordenador personal y puede ser impreso únicamente para uso personal y no comercial.


18.2. Bajo ninguna circunstancia el uso del Sitio Web concederá a ningún usuario ninguna parte de los derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de autor, conocimientos técnicos o marcas comerciales) que sean propiedad de la Compañía o de terceros.


18.3. Queda prohibido el uso o reproducción de cualquier nombre comercial, marca registrada, logotipo u otro material creativo que aparezca en esta página web.


18.4. Usted será el único responsable de cualquier daño, coste o gasto que surja de o en conexión con la comisión de cualquier actividad prohibida. Deberá notificar a la Compañía inmediatamente después de tener conocimiento de la comisión por parte de cualquier persona de cualquiera de las actividades prohibidas y deberá proporcionar a la Compañía una asistencia razonable en cualquier investigación que pueda llevar a cabo a la luz de la información proporcionada por usted a este respecto.

 

19. SU INFORMACIÓN PERSONAL


19.1. Estamos obligados a cumplir con los requisitos de protección de datos en la forma en que la Compañía utiliza cualquier información personal recogida durante su visita al Sitio Web. Por lo tanto, nos tomamos muy en serio nuestras obligaciones en relación con la forma en que utilizamos su información personal. La Compañía manejará toda la información personal proporcionada por usted estrictamente de acuerdo con la Política de Privacidad.

19.2. Al proporcionarnos la información, usted acepta nuestro derecho a procesar su información personal para los fines descritos en los Términos o propósitos de la administración del Sitio Web o el cumplimiento de la obligación legal o reglamentaria.

19.3. Es política de la Compañía no revelar ninguna información personal a nadie, excepto a los empleados que necesitan acceder a sus datos para proporcionarle el servicio.



20. USO DE COOKIES EN EL SITIO WEB

La Compañía utiliza "cookies" para proporcionar cierta funcionalidad del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador cuando accede al Sitio web, que nos permite reconocerle cuando vuelve al Sitio web. Para obtener más información sobre cómo eliminar o controlar las cookies, visite www.aboutcookies.org. Tenga en cuenta que al borrar o desactivar nuestras cookies es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o utilizar ciertas funciones del sitio web.
 


21. QUEJAS Y AVISOS

21.1. Si desea presentar una queja sobre el Sitio Web, como primer paso debe contactar tan pronto como sea razonablemente posible con el Servicio de Soporte sobre su queja.


21.2. En caso de cualquier disputa, usted acepta que los registros del servidor actuarán como la autoridad final para determinar el resultado de cualquier reclamación.


21.3. Usted reconoce que nuestro generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos que se jueguen en el Sitio Web y acepta los resultados de todos esos juegos. Si existe alguna discrepancia entre los resultados de los juegos en su ordenador y los resultados en nuestro servidor, los resultados en nuestro servidor serán definitivos y vinculantes. Si hay alguna discrepancia entre la visualización en pantalla y el saldo de su cuenta, el saldo que se mantiene en el servidor de la Compañía se considera el saldo de su cuenta y esta determinación será definitiva y vinculante. Usted perderá cualquier cantidad que se muestre en su cuenta y que sea resultado de un error humano o un fallo técnico.
 


22. INTERPRETACIÓN


El texto original de los Términos está escrito en inglés y cualquier interpretación de los Términos se basará en el texto original en inglés. Si los Términos o cualquier documento o aviso relacionado con ellos se traducen a cualquier otro idioma, la versión en inglés prevalecerá.



23. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

Nos reservamos el derecho de transferir, ceder y sublicencia o prometer los Términos, en su totalidad o en parte, a cualquier persona (sin su consentimiento), siempre y cuando dicha cesión se realice en los mismos términos o en términos que no sean menos ventajosos para usted.

 

24. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL


24.1. La Compañía no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de los Términos que sea causado por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, actos de Dios, guerra, conmoción civil, interrupción de redes o servicios de comunicaciones públicas, conflicto industrial o ataques DDOS y ataques similares en Internet que puedan tener un efecto adverso ("Fuerza Mayor").


24.2. Nuestra actuación se considera suspendida durante el período en que continúe el evento de Fuerza Mayor y tendremos una prórroga para la actuación durante la duración de ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin al evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que permita a la Compañía cumplir con sus obligaciones a pesar del evento de Fuerza Mayor.



25. RENUNCIA

25.1. Si no insistimos en el estricto cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones o si no ejercemos alguno de los derechos o recursos a los que tenemos derecho, esto no constituirá una renuncia a tales derechos o recursos y no le eximirá del cumplimiento de tales obligaciones.

25.2. La renuncia a cualquier incumplimiento por nuestra parte no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior. Ninguna renuncia de nuestra parte a cualquiera de las disposiciones de las Condiciones será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo anterior.



26. DIVISIBILIDAD


Si se determina que cualquiera de las Condiciones es inválida, ilegal o inaplicable en alguna medida, dicha condición o disposición se separará en esa medida del resto de las condiciones y disposiciones, que seguirán siendo válidas en la mayor medida permitida por la ley. En tales casos, la parte que se considere inválida o inaplicable se modificará de manera coherente con la ley aplicable para reflejar nuestra intención original lo más fielmente posible.

 



27. LEY APLICABLE

Los Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de las Antillas Neerlandesas y usted se somete irrevocablemente, en beneficio de la Sociedad, a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de las Antillas Neerlandesas para resolver cualquier disputa (incluidas las demandas de compensación y contrademandas) que pueda surgir en relación con la creación, la validez, el efecto, la interpretación o el cumplimiento de las relaciones jurídicas establecidas por los Términos o que surjan de otro modo en relación con los Términos.



28. ENLACES

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que también están fuera del control de la Compañía y que no están cubiertos por los Términos. La Compañía no se responsabiliza del contenido de los sitios web de terceros ni de las acciones u omisiones de sus propietarios, ni del contenido de los anuncios y patrocinios de terceros en esos sitios web. Los hipervínculos a otros sitios web se proporcionan únicamente con fines informativos. Usted utiliza cualquiera de esos enlaces bajo su propio riesgo.

 

29. DINERO DE BONO


Es posible que se le concedan bonos o dinero de bonificación cuando se registre para unirse a nuestro sitio o durante el tiempo que sea miembro de nuestro casino. Puede optar por no recibir todas las bonificaciones de nosotros o alguna específica en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en [email protected] o a través de nuestro chat en vivo o a través de la interfaz de usuario en la página Mi Perfil. Es importante que entienda completamente los términos de cada oferta de bonos en la que participe. Esta sección contiene los términos y condiciones generales asociados con todas las bonificaciones de nuestro sitio. Además, cada oferta de bonificación también puede tener términos y condiciones adicionales que se proporcionarán cuando se le invite a participar en la oferta.



29.1.1. BONOS. LOS DETALLES

Todas las bonificaciones se basan en las siguientes reglas.

La cantidad de la bonificación se colocará en su balance de bonificación y se mantendrá separada de su balance de efectivo.


Cuando haga una apuesta, la apuesta se deducirá de su Balance de Caja. Si no hay fondos restantes en su Balance de Efectivo, entonces las apuestas se deducirán de su Balance de Bonos.


Cualquier ganancia que reciba será acreditada a su Saldo de Bonos y no podrá ser retirada hasta que haya cumplido con los Requisitos de Apuestas para dicho bono.


El importe de la bonificación tampoco podrá ser retirado hasta que haya cumplido con los requisitos de apuestas. En algunos casos, la bonificación no es redimible, y en este caso la cantidad de la bonificación nunca puede ser retirada.

Cuando haya cumplido con los Requisitos de Apuestas, la suma de su Saldo de Bonificaciones que esté vinculada a la bonificación activa se transferirá a su Saldo de efectivo y podrá ser retirada en cualquier momento.


No todas las apuestas contarán para los requisitos de apuestas, por ejemplo, las apuestas de bajo riesgo en la ruleta. Consulte más abajo para obtener más detalles.


Por favor, asegúrese de que ha leído todos los demás términos que aparecen a continuación relacionados con las bonificaciones.

Solamente se puede otorgar un Bono para cualquier evento específico a menos que se indique lo contrario, y solamente un Bono puede estar activo en su Cuenta en cualquier momento.



29.1.2. SU SALDO DE EFECTIVO Y SU SALDO DE BONOS


Un bono es considerado como una "apuesta libre" y no tiene un valor equivalente en efectivo. No se permitirá ninguna alternativa en efectivo, sustitución, transferencia o cesión de ningún Bono en ningún momento que no sea el establecido en estos términos.

Cuando se le conceda un Bono, se añadirá al "Saldo de Bonos" de su cuenta.


No puede retirar ninguna suma de su Saldo de bonificaciones. Cuando deposite su propio efectivo, este se añadirá al "Saldo de efectivo" de su Cuenta. Puede retirar cualquier suma del Saldo de efectivo de su cuenta, pero perderá las sumas que queden en su Saldo de bonos si lo hace. Aviso importante: al crear una solicitud de pago, perderá automáticamente cualquier suma del Saldo de bonificaciones. Incluso si nuestro departamento financiero cancela la solicitud de pago debido a esta o aquella razón (por ejemplo, un cheque por fraude, etc.), el dinero de la bonificación no se añadirá a su saldo de bonificación.

 

29.1.3. APOSTANDO Y HACIENDO RETIROS CUANDO TIENES UN BONO


El dinero que deposite se usará para hacer apuestas en los Servicios. Solamente si no hay fondos restantes en su saldo de efectivo, sus apuestas se financiarán automáticamente con su saldo de bonificación. Cualquier ganancia que reciba cuando tenga una Bonificación activa en su Cuenta se añadirá a su Saldo de Bonificaciones y solamente podrá ser retirada una vez que se hayan cumplido los Requisitos de Apuestas.

Por favor, tenga en cuenta que cuando elija recibir nuestras Bonificaciones y generar ganancias de dichas Bonificaciones, que superen los Cinco Mil Dólares y posteriormente solicite un retiro, nos reservamos el derecho de restringir dicho retiro a un máximo de Cinco Mil Dólares en cualquier periodo de 7 días. La cantidad restante se colocará de nuevo en su cuenta de jugador.

Todos los Retiros dependen del cumplimiento de todas las condiciones especificadas anteriormente y de la verificación de todos los documentos de identificación solicitados.


Cuando haya cumplido con los Requisitos de Apuestas para la bonificación activa, el Saldo de la Bonificación asociado con la bonificación activa (ya sea cualquier ganancia acumulada o cualquier cantidad de bonificación restante) se transferirá a su Saldo de efectivo y podrá ser retirado.

TENGA EN CUENTA: si retira fondos de su Saldo de efectivo antes de cumplir con los Requisitos de apuestas, perderá todas las Bonificaciones y todas las ganancias acumuladas.


También tenga en cuenta que si su saldo de bonificaciones llega a "cero" (0) en cualquier momento, entonces las bonificaciones se consideran redimidas y ya no están sujetas a los requisitos de apuestas.



29.1.4. TIPOS DE BONOS


Los términos del Bono específico indicarán si ese Bono es Retirable o No Reembolsable. Las Bonificaciones Retirables son aquellas en las que el importe de la Bonificación junto con las ganancias acumuladas se transferirán a su saldo de efectivo una vez que se hayan cumplido los requisitos de apuestas. Las Bonificaciones No Reembolsable son aquellas en las que el importe de la Bonificación original nunca se transferirá a su saldo de efectivo (pero cualquier ganancia acumulada se transferirá una vez que se cumplan los requisitos de apuestas).

 


29.1.5. REQUISITOS DE APUESTAS


Los requisitos de apuesta de una bonificación significan la cantidad total de apuestas que debe apostar antes de la bonificación y cualquier ganancia acumulada se transfiere a su saldo de efectivo y puede ser retirada. Los Requisitos de Apuestas de cada Bono se establecen en los términos específicos del Bono y se expresarán como un múltiplo del importe del Bono, o del Bono más el importe del Depósito. El requisito de apuestas para las Bonificaciones se establecerá en los términos específicos de esa Bonificación. No todas las apuestas contarán para los Requisitos de Apuestas. Las apuestas en Blackjack, juegos de Arcade (Jotas o Mejor, Ases y Caras, etc.) juegos de Video poker (Jotas o Mejor, Ases y Caras, etc.), Baccarat, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Dados y Sic Bo contribuyen con el 5% de las apuestas reales en estos juegos para sus Requisitos de Apuesta. La mayoría de los juegos de tragaperras contribuyen con el 100%, juegos en vivo - 10%, las ruletas contribuyen con el 0%. Estos porcentajes pueden ser cambiados de vez en cuando, así que por favor asegúrese de contactar con nuestro equipo de soporte cada vez para saber la contribución de las apuestas de un determinado juego.


El porcentaje de apuestas que contribuyen a los requisitos de apuestas puede diferir para otras ofertas de bonos, pero esto se aclarará dentro de los términos para esas ofertas específicas. Por favor, lea atentamente los requisitos de apuestas para cada oferta de bonos que pueda recibir.


29.1.6. MÚLTIPLES BONOS EN UNA SOLA CUENTA


Los bonos se manejan uno tras otro. Cuando el primer Bono es "Cumplido" o "Revocado" (ver la Cláusula abajo para el significado de estos términos), el siguiente Bono en la línea se convertirá en "Activo".


Hay cuatro etapas diferentes relacionadas con un Bono, y estas son las siguientes:


Activa - Una Bonificación que ha comenzado a jugar, pero con respecto a la cual aún no ha completado los Requisitos de Apuestas. Mientras tenga una Bonificación activa en su Cuenta, no podrá retirar ninguna cantidad de la bonificación y/o ninguna ganancia.

Pendiente - Una segunda o subsiguiente Bonificación en su Cuenta con la que aún no ha empezado a jugar. Una Bonificación pendiente no puede ser retirada.

Cumplido - Un Bono donde se han cumplido los requisitos de apuestas. La cantidad del Bono y cualquier ganancia acumulada se transferirán automáticamente a su Saldo de Caja y puede ser retirada.


Revocado - Un Bono activo o pendiente puede ser revocado y eliminado de su balance de Bonos si cualquiera de los dos: (a) no ha cumplido con los Requisitos de Apuestas dentro del periodo definido; o, (b) decide retirar cualquier cantidad de efectivo de su Cuenta antes de que se hayan cumplido los Requisitos de Apuestas; o (c) está incumpliendo este Acuerdo o los términos y condiciones de la promoción.

Cuando se revoque una Bonificación, su saldo de bonificación se fijará en 0 y no habrá ninguna responsabilidad futura por su parte con respecto a la Bonificación revocada.

 

29.1.7. ABUSO DE PROMOCIÓN


Nuestro casino se reserva el derecho de revisar los registros de las transacciones y los registros de vez en cuando, por cualquier motivo. Si, tras dicha revisión, parece que el jugador está participando en estrategias que nuestro casino a su entera discreción considera abusivas, nos reservamos el derecho de revocar el derecho de dicho jugador a la promoción.


En caso de que la administración del sitio tenga conocimiento de algún usuario que haya aceptado la bonificación o una promoción con el único propósito de crear un valor esperado positivo en la devolución de la bonificación mediante el uso de prácticas conocidas destinadas a asegurar el cobro de dicha bonificación, entonces haremos cumplir las acciones mencionadas a continuación y aplicaremos la exclusión inmediata de dicho usuario de esta y futuras promociones.

En aras de una claridad absoluta, hemos identificado individualmente prácticas nombradas que consideramos abusivas en relación con las bonificaciones otorgadas:


Las apuestas del usuario que no tienen ninguna o muy mínima capacidad de retorno, con el único propósito de aumentar su volumen de apuestas con una mínima expectativa de pérdida/ganancia, se considerarán juego de ventaja y resultarán en la pérdida inmediata de la bonificación, cualquier ganancia de la bonificación y la retención de cualquier dinero real perdido en el proceso. Un ejemplo claro de este tipo de juego sería una apuesta simultánea tanto en negro como en rojo en la ruleta, o la cobertura de la gran mayoría de la mesa. Esta condición no se limita solamente a este ejemplo: cualquier apuesta realizada con la intención obvia de lograr un alto volumen de apuestas con una mínima expectativa de ganancia será considerada abusiva hacia la oferta.


Un usuario que apuesta manos de alto valor (más de 250 EUR) con el único propósito de aumentar rápidamente el fondo de bonificación, y luego procede a disminuir drásticamente el valor de su apuesta (menos de la mitad) sin haber disminuido razonablemente su fondo, se considerará que emplea patrones de apuestas poco naturales y ventajosos. En esos casos se podrán aplicar las medidas que se indican a continuación, pero cada caso será investigado y se actuará en consecuencia. Desaconsejamos enérgicamente este tipo de juego.


Combinaciones de las anteriores: CUALQUIER usuario que se encuentre empleando una estrategia por la cual está haciendo apuestas de alto valor mientras juega a cualquier juego con una ponderación de bonificación específica disminuida a o menos del 30% y luego proceda a hacer apuestas de valor inferior a su apuesta promedio actual mientras cambia el juego a juegos con mayor ponderación será descalificado inmediatamente de una bonificación y se enfrentará a la aplicación completa de las acciones mencionadas a continuación.

Aviso importante, con el fin de protegerse de las apuestas de alto riesgo de la bonificación, cada apuesta debe ser menor o igual al 20% de la cantidad original de la bonificación activa, si durante la apuesta de la bonificación un jugador hace una apuesta superior al 20% de la cantidad original de la bonificación activa, entonces dicha apuesta contribuirá solamente con el 20% de la cantidad original de la bonificación activa a los requisitos de apuesta.


Nos reservamos el derecho de revocar y/o cancelar cualquier bono y ganancia que consideremos que haya sido redimido por un mal uso del sistema. El abuso de la cuenta del jugador puede ser terminado inmediatamente.


Los jugadores que se descubra que están abusando de las ofertas de bonos pueden ser excluidos de recibir más bonos.

Por favor, tenga en cuenta que un número de teléfono válido DEBE ser proporcionado en el registro, ya que podemos hacer una llamada de confirmación a usted como parte de la confirmación de su identidad. Si no puede ser contactado en el número proporcionado, cualquier ganancia acumulada por el uso de cualquier oferta de bonos puede ser confiscada y su cuenta terminada.


Nos reservamos el derecho de cambiar los términos y condiciones de cualquier oferta promocional de bonos en cualquier momento y es responsabilidad del jugador comprobar periódicamente los cambios y actualizaciones.

 

30. NETENT

- Mercados de destino

Región de la CEI (Ucrania, Rusia, Belarús), UE (Polonia, Croacia)

- Países con restricciones

A. Restricción absoluta

Estados Unidos de América, Canadá, Reino Unido, España, Francia, Italia

B. Territorios en la lista negra

El contenido de NetEnt no se servirá en los siguientes territorios:

Afganistán, Albania, Angola, Argelia, Australia, Bahamas, Botswana, Camboya, Ecuador, Etiopía, Filipinas, Ghana, Guyana, Hong Kong, Irán, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistán, Panamá, Papua Nueva Guinea, Singapur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Taiwán, Trinidad y Tabago, Túnez, Uganda, Yemen, Zimbabwe

C. Territorios regulados

Solamente se permite si la recepción de una licencia del regulador local ha sido vista y aprobada por NetEnt

Bélgica, Bulgaria, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos de América, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, México, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Serbia, Suecia.

D. Restricciones para los juegos de marca

Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motorhead, Planeta de los Simios no se puede ofrecer en los siguientes países:

Afganistán, Albania, Angola, Argelia, Australia, Bahamas, Botswana, Camboya, Ecuador, Etiopía, Filipinas, Ghana, Guyana, Hong Kong, Irán, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistán, Panamá, Papua Nueva Guinea, Singapur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Taiwán, Trinidad y Tabago, Túnez, Uganda, Yemen, Zimbabwe. Bélgica, Bulgaria, Canadá, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania México, Portugal, Rumania, Serbia, España, Suecia, Estados Unidos de América, Reino Unido, Azerbaiyán, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Turquía y Ucrania

La video tragaperras de los vikingos no debe ofrecerse en las siguientes jurisdicciones:

Afganistán, Albania, Angola, Argelia, Australia, Azerbaiyán, Camboya, China, Ecuador, Corea del Norte, Corea del Sur, Estados Unidos de América, Filipinas, Francia, Guyana, Hong Kong, India, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Malasia, Myanmar, Namibia, Pakistán, Papua Nueva Guinea, Qatar, Rusia, Singapur, Siria, Sudán, Taiwán, Tailandia, Túnez, Turquía, Ucrania y Uganda.

Los monstruos universales (Frankenstein, la novia de Frankenstein, Drácula, la momia, el hombre lobo, la criatura de la laguna negra y el hombre invisible) solo pueden ser interpretados en los siguientes países:

Alemania, Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Belarús, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Georgia, Islandia, Liechtenstein, Moldova, Mónaco, Montenegro, Noruega, Rusia, San Marino, Serbia, Suiza, Ucrania, Croacia, Macedonia, Turquía, Austria, Bulgaria, Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Perú, Polonia, República Checa y Suecia.