FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES DEL SHAH



YA TENGO UNA CUENTA EN BETSHAH.COM?

Cuando la gente se inscribe en el Shah, siempre lo recuerdan. Sin embargo, en el remoto caso de que se le haya ocurrido algo realmente indecible y no lo recuerde, por favor contacte con nuestro equipo de apoyo. Con gusto lo averiguaremos y le informaremos sobre cualquier registro previo.



CÓMO EMPIEZO A JUGAR?

Tan fácil como 1, 2, 3!

1. Entre en el sistema con el nombre de usuario y la contraseña que usó cuando creó su cuenta en BetShah.

2. Deposite el dinero en su cuenta de BetShah usando uno de nuestros métodos de pago.

3. Elija el juego que desea jugar.

Si es una de las impresionantes tragaperras del Shah, tiene que elegir uno de los juegos ofrecidos haciendo clic en su icono, eligiendo la cantidad de la apuesta y haciendo girar la rueda.

Si elige el Casino Shah's Live, tiene que elegir el tipo de juego y la mesa, elegir las fichas de la bandeja y hacer sus apuestas.

Si se trata de un deporte u otro evento, tiene que elegir un deporte, grupo y liga de la lista, ubicada en la parte izquierda o superior de la pantalla. Los juegos ofrecidos y las probabilidades se mostrarán en el centro del sitio web de BetShah. Cuando haya elegido un evento específico haciendo clic en el resultado al que desea apostar, su selección se añadirá automáticamente a su cupón (situado en la parte derecha de la pantalla). Elige la cantidad de dinero que desea apostar y presiona "Place". Puede ver sus apuestas en la sección "Historia" o en la sección "Transacción" en "Mis Apuestas".



CÓMO VERIFICO MI CUENTA?

Después de registrarse en BetShah y verificar su dirección de correo electrónico, tiene que proporcionar documentación adicional para asegurar su identidad. De esta manera, los Guardias del Sha se aseguran de que no se abra ninguna cuenta en nombre de otra persona o se utilice un método de pago no respaldado (dependiendo del método de pago, también podemos solicitar su prueba). Nuestro proceso de verificación funciona en cada caso, por lo que puede variar de un individuo a otro. Por favor, contacte con nuestro equipo de apoyo si necesita más información.



CUÁNTO TIEMPO PUEDE LLEVAR LA VERIFICACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES?

No puede esperar a jugar con el Shah? ¡Le entendemos! Por ello, una vez que nos haya facilitado toda la información necesaria y la prueba de identidad, el proceso de verificación se completará lo antes posible (en un plazo de hasta 72 horas).



QUÉ DEBO HACER SI HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA O NOMBRE DE USUARIO?

Intente restaurarlo en nuestra página web usando la opción "Olvidé la contraseña". Los Criptógrafos del Sha enviarán un enlace para reactivar la contraseña a su dirección de correo electrónico registrada. En caso de que el problema aún no se haya resuelto, contacte con nuestro Equipo de Soporte enviando un correo electrónico a [email protected] o contáctenos a través del Chat en Vivo. Los sirvientes del Shah volverán a usted y le informarán sobre los pasos a seguir.



QUÉ HAGO SI HE BLOQUEADO MI CUENTA INTRODUCIENDO REPETIDAMENTE UNA CONTRASEÑA INCORRECTA?

¡No es el fin del mundo! Una cuenta bloqueada debido a la introducción repetida de su contraseña suele ser solamente una precaución temporal de nuestro lado. Por favor, contacte con nuestro equipo de apoyo y le informarán sobre los pasos a seguir.



DÓNDE PUEDO VER MI ANTERIOR ACTIVIDAD DE APUESTAS?

Puede encontrar su historial de apuestas en su perfil, en la sección "Transacciones/Mis apuestas". Toda la información sobre sus apuestas anteriores (tipo, evento, fecha), así como el juego del casino se almacena allí.



QUÉ HAGO SI ME DOY CUENTA DE QUE HE PRESENTADO DATOS PERSONALES INCORRECTOS O QUE MIS DATOS HAN SIDO CAMBIADOS?

Parte de la información puede ser cambiada en su Cuenta de Usuario, pero hay algunos datos que solamente pueden ser cambiados con la ayuda de nuestro Equipo de Soporte. Por lo tanto, no dude en contactarlos.



CÓMO PUEDO CERRAR MI CUENTA DE BETSHAH.COM?

Desearíamos que no lo hiciera. Pero si es absolutamente necesario y su bienestar depende de ello, seremos los primeros en instarle a cerrar su cuenta.



Si desea bloquearse durante algún tiempo, puede hacerlo a través de la configuración de su perfil de usuario en la sección "Autoexclusión". Por favor, tenga en cuenta que una vez que establezca y acepte la duración de la autoexclusión, no podrá volver a abrir la cuenta durante ese tiempo. Puede excluirse de usar un producto específico de BetShah (apuestas deportivas, apuestas de casino, apuestas de casino en vivo) o todos los productos del sitio web.



Si desea autoexcluirse permanentemente, marque la casilla "Indefinidamente" en la sección "Autoexclusión" o póngase en contacto con nosotros en [email protected] Por favor, tenga en cuenta que al bloquear su cuenta indefinidamente no podrá reabrir su cuenta con BetShah durante 12 meses a partir de la fecha de cierre. Para reabrir su cuenta después de que hayan pasado 12 meses, deberá contactar con nuestro Equipo de Soporte.



QUÉ ES LA AUTOEXCLUSIÓN?

¡Es un mecanismo de autodefensa que el Shah se toma muy en serio! La autoexclusión es una acción que usted, el usuario, realiza personalmente para que se le niegue el acceso a los productos de juego. La autoexclusión en betshah.com no lleva a incluir a un jugador en la lista de personas adictas al juego. Para autoexcluirse, un jugador tiene que enviar un estado de cuenta a [email protected] con una solicitud para bloquear el acceso a su cuenta de betshah.com. La autoexclusión se aplicará durante al menos 12 meses. Después de este período, y para recibir acceso de nuevo a la cuenta de betshah.com, el jugador tiene que enviar una solicitud a [email protected] Se pedirá una identificación adicional en el proceso de autoexclusión.



Nota: La cuenta del usuario y todos los métodos de pago deben ser completamente verificados antes de iniciar el proceso de autoexclusión.



CUÁL ES LA LISTA DE PERSONAS ADICTAS AL JUEGO?

La Lista de personas adictas al juego (GAPL) está regulada por las autoridades de supervisión de los juegos de azar e incluye a todas las personas que personalmente, por sí mismas, han restringido su acceso a todos los operadores de juegos de azar registrados. La autoexclusión no significa una inclusión automática en el GAPL. Si el usuario desea ser incluido en la GAPL, debe ponerse en contacto directamente con las autoridades de supervisión de los juegos de azar con una solicitud de inclusión.



CÓMO PUEDO HACER UN DEPÓSITO EN MI CUENTA DE BETSHAH?

Para hacer un depósito:

Entre en su cuenta de BetShah

Presione el icono de la "Billetera" en la parte superior derecha de la pantalla

Seleccione "Depósito".

 

CÓMO PUEDO RECIBIR MIS GANANCIAS?

Para recibir las ganancias:

Entre en su cuenta de BetShah

Presione el icono de la "Billetera" en la parte superior derecha de la pantalla

Seleccione "Retirarse". Recibirá el dinero en la misma cuenta bancaria desde la que hizo el depósito. Si su cuenta no ha sido verificada, por favor cargue la documentación solicitada para recibir sus ganancias.


CÓMO PUEDO CAMBIAR LA CUENTA BANCARIA?

Si la cuenta es diferente a la registrada, por favor haga un depósito desde su nueva cuenta bancaria e informe a nuestro equipo de apoyo que la cuenta bancaria que registró ha cambiado.



CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN RETIRAR MIS GANANCIAS?

El Shah quiere recompensarle rápido! Recibirá su retirada inmediatamente después de que se procese la solicitud. Los retiros tardan aproximadamente hasta 1 día hábil en ser aprobados por nosotros, si no se requieren cheques adicionales. Si desea acelerar este proceso, por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de apoyo, que estará encantado de ayudarle. Por favor, tenga en cuenta que su primera retirada puede tardar más tiempo, ya que requiere la revisión de nuestro Departamento de Seguridad.

Si ha hecho un depósito con una tarjeta de pago, necesitamos, por razones de seguridad, verificar la identidad del titular de la tarjeta de pago antes de la aprobación. Por favor, asegúrese de que sus datos personales son correctos, de lo contrario no podremos aceptar su solicitud de retirada.

Los depósitos/retiros son gratuitos, siempre que no se abuse de la cuenta. BetShah se reserva el derecho de imponer una tasa de pago si el usuario no ha hecho ninguna apuesta deportiva o de casino o no ha realizado una facturación, equivalente al menos a la cantidad depositada.



CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ MI RETIRO EN LLEGAR A MI CUENTA?

Desde el momento de la aprobación, los retiros tardan aproximadamente de 1 a 3 días hábiles en llegar a su cuenta.



PUEDO RECIBIR MI RETIRO CON OTRO MÉTODO DE PAGO?

El Shah quiere ser claro en esto! Todos los retiros se procesan con el método de pago, que se utilizó al depositar, debido a las normas de lavado de dinero.



POR QUÉ NO PUEDO DEPOSITAR?

Una transacción puede fracasar por numerosas razones. Lo más común es que se deba a uno de los siguientes factores:

Introducir información incorrecta de la tarjeta (número de cuenta/fecha de caducidad/nombre del titular de la tarjeta)

Falta de fondos en la cuenta correspondiente

Restricciones de la tarjeta aplicadas por el proveedor.

Por favor, inténtelo de nuevo y asegúrese de introducir la información correcta. Si aun así no tiene éxito, no dude en contactar con nuestro equipo de apoyo. Tenga en cuenta que esto puede ser un problema del banco y tendrá que contactar con su banco también.


 

CÓMO HAGO UNA APUESTA EN LOS DEPORTES?

Ah, por fin, llegamos a la parte más jugosa!

Primero, inicie la sesión con su nombre de usuario y contraseña

Seleccione uno o varios eventos de nuestras ofertas y haga clic en un resultado estimado.

Su apuesta aparecerá en el boleto de apuestas en la parte derecha de la página

Especifique la cantidad que desea apostar y el tipo de apuesta que prefiere (por ejemplo, individual o combinada)

Eso es! Ahora, puede confirmar la apuesta o cancelarla.



CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE APUESTAS?

El Shah tiene opciones! Hay apuestas individuales y combinadas que se aplican a todas las combinaciones posibles de acuerdo a la cantidad de predicciones que el jugador haya hecho.



QUÉ ES UN HANDICAP?

Un handicap es una "ventaja" dada a una selección expresada por metas/puntos/juegos/marcos etc. (dependiendo del deporte). La desventaja viene dada por el formato (1) si es positivo y (-1) si es negativo.

Aquí hay un ejemplo de hacer una apuesta en "Handicap Barcelona 2" en un partido de fútbol. Esto significa que le ha dado al Barcelona una "ventaja" de 2 goles.

Si el juego termina 1-1, entonces sumando el handicap se obtendría una puntuación de 3-1 y la apuesta gana.

Si el juego termina 0-3, entonces sumando el handicap se obtendría una puntuación de 2-3 y la apuesta pierde.

Si el juego termina 0-2, entonces sumando el handicap se obtendría una puntuación de 2-2 y la apuesta resulta en un empuje.

Si la desventaja es negativa, entonces se resta en lugar de sumar.



CUÁL ES LA GANANCIA MÁXIMA DE UNA APUESTA?

El Sha es grande! El premio máximo de un billete es de 50.000 euros. Sin embargo, si la apuesta viene con un bono, y por lo tanto la suma ganada supera los 50.000,00 euros, el bono se pierde.



CUÁL ES EL TAMAÑO MÍNIMO/MÁXIMO DE UNA APUESTA?

El importe máximo de una apuesta se define por el importe máximo de las ganancias especificadas anteriormente. Si al elegir una apuesta ha recibido el mensaje de que el importe de su apuesta supera el importe máximo, reduzca el importe de la apuesta en consecuencia. La cantidad mínima de una apuesta es de 0,50 euros.



Y SI MI APUESTA EXCEDE EL MÁXIMO PERMITIDO?

Una apuesta que exceda el límite máximo permitido establecido por BetShah será automáticamente rechazada o la información sobre la apuesta será enviada para una revisión para una aprobación manual. Tomar la decisión de aceptar o no una apuesta que excede los límites permitidos de la apuesta puede llevar unos 5-10 minutos.



CÓMO ES POSIBLE ELIMINAR DEL CUPÓN LA PREDICCIÓN ELEGIDA POR MÍ?

Las predicciones separadas pueden ser eliminadas, haciendo clic directamente en el botón "X" en el lado derecho del cupón.

 


HE HECHO UNA APUESTA POR ERROR. ¿PUEDO PEDIR QUE SE CANCELE MI APUESTA?

¡El Shah lo siente mucho, pero las reglas son las reglas! De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, no se nos permite cancelar las apuestas una vez que se han realizado. Una vez que ha confirmado una apuesta en su cupón, es aceptada y ya no puede ser cancelada. Sin embargo, puede utilizar nuestra opción de retiro de dinero (si corresponde). Para obtener más información sobre el retiro de dinero, por favor vea abajo en esta página de preguntas frecuentes.



CÓMO PUEDO COMPROBAR SI MI APUESTA HA SIDO ACEPTADA?

Tan pronto como haya confirmado la apuesta en su cupón, pulsando el botón "Lugar", recibirá una confirmación de la aceptación de la apuesta. Todas las apuestas aceptadas que haga aparecerán en su historial de apuestas.



POR QUÉ SE HIZO MI APUESTA DOS VECES?

Puede suceder si presiona "Lugar" varias veces para el mismo boleto. Por favor, tenga cuidado al hacer las apuestas.



EN QUÉ CASOS SE CANCELA UNA APUESTA?

Una apuesta se cancela si hay una inexactitud en el nombre de un jugador o equipo, si las probabilidades ofrecidas son erróneas, si hay un total equivocado, un handicap equivocado, etc.



QUÉ SUCEDE EN CASO DE APLAZAMIENTO/CANCELACIÓN DEL PARTIDO?

La apuesta se anula (dependiendo del plazo de aplazamiento/cancelación especificado por el deporte que puede encontrar en nuestro Reglamento). Las apuestas combinadas también se consideran nulas.

 


QUÉ PASA, SI HE HECHO UNA APUESTA DESPUÉS DE QUE EL JUEGO HAYA COMENZADO?

Esta apuesta se anula y se le devuelve (calculado con un coeficiente 1). En caso de que esta apuesta sea parte de una apuesta múltiple, entonces la apuesta múltiple también se calculará con un coeficiente 1.



QUÉ DEBO HACER SI CREO QUE EL RESULTADO DE UN EVENTO ES INCORRECTO?

El Shah es justo y está abierto a discutir. Para calcular las apuestas, usamos solamente fuentes oficiales. Si puede probar su argumento, basado en una fuente oficial (por ejemplo, los resultados de los partidos de hockey que aparecen en la página oficial de la NHL), entonces puede enviarnos el enlace a la página principal donde podemos ver esos resultados.



Y SI OTROS SITIOS DE APUESTAS TIENEN RESULTADOS DIFERENTES A LOS LISTADOS EN BETSHAH.COM?

Los resultados diferentes en otros sitios de apuestas no cuentan.



POR QUÉ SE RETRASA EL CÁLCULO DE MIS APUESTAS?

El cálculo suele hacerse lo más rápido posible. Los cálculos de los juegos en línea se hacen inmediatamente durante el juego; el cálculo de los juegos fuera de línea se hará tan pronto como el juego termine, sin importar el tipo de apuesta que haya hecho. Sin embargo, el cálculo puede retrasarse a veces por causas de fuerza mayor (ausencia de información sobre los resultados, problemas técnicos, etc.).



QUÉ DEBO HACER SI PIENSO QUE MI APUESTA ESTÁ MAL CALCULADA?

En este caso, debe ponerse en contacto con el equipo de apoyo a través del chat en vivo o por correo electrónico a [email protected] El Equipo de Soporte comprobará su apuesta y si resulta que la apuesta fue efectivamente calculada de forma incorrecta, sus ganancias serán añadidas a su Cuenta de Usuario.



CÓMO PUEDO COMPROBAR EL RESULTADO OFICIAL DE UN JUEGO?

El Sha tiene sus fuentes! Calculamos las apuestas según los datos de los sitios web oficiales. Por favor, vea la lista de abajo:

- www.uefa.com - Liga de Campeones, Copa de la UEFA, Campeonato de Europa
- www.fifa.com - Copa de Confederaciones, Copa del Mundo
- www.bundesliga.at - Fútbol Austria
- www.rfpl.org - Fútbol Rusia
- www.premierleague.com - Fútbol Inglaterra
- www.gazzetta.it - Fútbol Italia
- www.bundesliga.de - Fútbol Alemania
- www.marca.com - Fútbol España
- www.lfp.es - Fútbol España
- www.lfp.fr - Fútbol Francia
- www.mlsnet.com - Fútbol Major League Soccer EE. UU.
- www.goalzz.com - Fútbol
- www.nfl.com - Fútbol Americano (NFL)
- www.basket.ru - Baloncesto Rusia
- www.nba.com - Baloncesto (NBA)
- www.euroleague.com - Euro liga de baloncesto
- www.ulebcup.com - Baloncesto (ULEB)
- www.nhl.com - Hockey sobre hielo (NHL)
- www.fhr.ru - Hockey sobre hielo en Rusia
- www.rusbandy.ru - Bandy Rusia
- www.atptennis.com - Tenis (ATP)
- www.wtatour.com - Tenis (WTA)
- www.mlb.com - Béisbol
- www.eurohandball.com - Balonmano
- www.fide.com - Ajedrez
- www.volley.ru - Voleibol Rusia

 


QUÉ ES UNA APUESTA SIMPLE?

Un Single es una apuesta a una selección en un evento. La ganancia de la apuesta simple se calcula multiplicando el importe de la apuesta por el coeficiente de la misma.

 


QUÉ ES UNA APUESTA DOBLE?

El doble deleite del Shah! Un doble es una apuesta compuesta por 2 selecciones en diferentes eventos. Ambas selecciones deben tener éxito para que su apuesta gane.

 

QUÉ ES UN TRIPLE?

El triple placer del Shah! Un triple es una apuesta que involucra 3 selecciones en diferentes eventos. Las 3 selecciones deben tener éxito para que su apuesta gane.



QUÉ ES UN ACUMULADOR CUÁDRUPLE (5, 6, 7 ETC.)?

Un Acumulador cuádruple es una apuesta compuesta por 4 selecciones (o 5, 6, 7 etc.) en diferentes eventos. Todas las selecciones deben ser exitosas para que su apuesta gane.



QUÉ ES UNA APUESTA MÚLTIPLE O UNA APUESTA COMBINADA?

Es una apuesta que se hace sobre los resultados de varios eventos no relacionados. La apuesta múltiple no puede incluir eventos interrelacionados y no puede hacerse sobre el evento y su resultado más de una vez. La apuesta múltiple se considera ganada a condición de que todos los eventos incluidos en ella y sus resultados hayan sido pronosticados correctamente.

Si incluso uno de los eventos incluidos en la apuesta múltiple no ha sido pronosticado correctamente, la apuesta múltiple se considerará perdida (a menos que BetShah haya establecido una cláusula especial para ganar). La ganancia de la apuesta múltiple es igual al importe de la apuesta multiplicado por todos los coeficientes de las apuestas.

Ejemplo de un caso en el que todos los eventos se predicen correctamente: La apuesta múltiple se compone de 3 eventos con los siguientes coeficientes: k=2,00, k=3,00 y k=3,50. El importe de la apuesta es de 100 euros. Por lo tanto, el factor de multiplicación es 21,00, que se multiplicará por 100,00 para calcular el importe final de la ganancia: 2.100,00 euros.

En caso de error, o si la apuesta múltiple incluye eventos interrelacionados, la apuesta será anulada o el evento con el mayor coeficiente solamente se considerará al calcular el importe de la ganancia - todos los demás eventos se calcularán utilizando el coeficiente "1".

Una apuesta múltiple no puede incluir los siguientes resultados más de una vez:

Resultado del juego (fútbol)

Resultado del juego o set (tenis)

Resultado de medio tiempo y tiempo completo.



POR QUÉ SE HA RETRASADO O INTERRUMPIDO LA ACEPTACIÓN DE MI APUESTA?

Al Sha no le gustaría esto! Sin embargo, a veces puede ocurrir, debido a las siguientes razones:

Problemas técnicos (interrupción de la emisión durante los juegos en vivo, fallo de software, cortes de energía, etc.)

Un número inusualmente grande de apuestas

Altos niveles de interés en ciertos eventos

Congestión de un proveedor de la red

La velocidad del deporte como un evento.



POR QUÉ SE HA DETENIDO LA OFERTA DE LAS PROBABILIDADES?

Una parada en la oferta de probabilidades podría haber ocurrido por cualquiera de las razones descritas en la pregunta anterior.

 

CÓMO DE PRECISOS SON LOS DATOS QUE SE DAN SOBRE LAS COINCIDENCIAS EN VIVO EN SU SITIO WEB?

El Sha es conocido por su precisión! Se hace todo lo posible para que la información esté actualizada y sea correcta. Sin embargo, estos datos solamente deben considerarse como una guía para las apuestas.



POR QUÉ SE HA REDUCIDO MI LÍMITE EN LA APUESTA (EN VIVO)?

El Sha, como cualquier otro corredor de apuestas, tiene el derecho de reducir el límite de todos o algunos jugadores. Además, BetShah no está obligada a dar una explicación sobre esta decisión y se reserva el derecho de bloquear a algunos jugadores de usar sus servicios.


 

QUÉ ES EL DINERO EN EFECTIVO?

Nuestra función de retiro de dinero le permite retirar su apuesta antes de que se conozca el resultado al final del partido. ¡No tiene que esperar hasta el final del juego para recoger sus ganancias!

El retiro de dinero está disponible para el pre-partido o las apuestas en vivo y en individuales o combos.


 

CÓMO FUNCIONA EL DINERO EN EFECTIVO?

Si, por ejemplo, hace una apuesta con una probabilidad de 2.5 y desde entonces las probabilidades han bajado, todavía puede cobrar una cantidad mayor que su apuesta original. Por otro lado, si las probabilidades han aumentado por encima de las probabilidades originales de 2.5, la cantidad de dinero que se retira es menor que la apuesta inicial.

Ejemplo: Apostó 10 euros al Barcelona para ganar con una probabilidad de 2.5 y el Barcelona va ganando 2-1 en la segunda mitad del partido. Ahora las probabilidades de Barcelona son de 1.5 en la apuesta en vivo y podría cobrar alrededor de 15,00 euros. Pero si el Barcelona pierde 1-2 en el segundo tiempo y las probabilidades de que gane el partido son de 7.5, puede asegurar parte de su apuesta inicial (alrededor de 3,00 euros).

El margen de retiro es determinado por BetShah y puede ser cambiado en el testamento. Puede variar según el mercado y también puede diferir entre el pre-partido y el evento en vivo. BetShah tiene el derecho de deshabilitar la opción de retiro de dinero de mercados, campeonatos, categorías y deportes específicos, se reserva el derecho de excluir a un jugador de la opción de retiro de dinero y se reserva el derecho de alterar, negar o retirar la oferta en cualquier momento.


 

POR QUÉ DEBERÍA USARLO?

Puede cobrar su apuesta en cualquier momento sin necesidad de esperar a que termine el evento para obtener el dinero. Tiene la oportunidad de salir de una apuesta que salió mal o puede obtener un beneficio garantizado si siente que el rumbo de la obra está a punto de cambiar.


 

QUIERO USAR LA FUNCIÓN DE COBRO!

Para usar la función de retiro de dinero, ve a la sección "MIS APUESTAS" en DEPORTES o DEPORTES EN VIVO. Seleccione la apuesta que quiere retirar y verá el botón de retiro, mostrando cuánto dinero puede tomar. Solamente tiene que hacer clic en el botón de retiro de dinero - ¡listo!


 

QUÉ ES EL GENERADOR DE NÚMEROS ALEATORIOS (RNG)?

El Sha es justo! Un Generador de Números Aleatorios (RNG) es un programa de ordenador que produce al azar los resultados de los juegos de casino online del Shah. Cada carta individual que se reparte, los dados que se tiran, o cualquier otra acción del juego es producida por el programa sin previsibilidad. Dado que los resultados se generan de forma completamente aleatoria sin posibilidad de manipulación alguna, siempre se obtienen resultados justos.

 

QUÉ CLASE DE JUEGOS PUEDO JUGAR EN EL CASINO DE BETSHAH.COM?

El Shah ofrece una amplia selección de juegos a sus jugadores. Puede encontrar muchos juegos de mesa diferentes, una gran variedad de juegos de tragaperras y, por supuesto, juegos de casino en vivo como el Blackjack, la ruleta y el Baccarat.

 

QUÉ PASA SI ME DESCONECTO DURANTE UN JUEGO?

Si un jugador es desconectado durante un juego, todas las apuestas se mantendrán y el juego continuará. Si el jugador no se vuelve a conectar dentro del límite de tiempo mientras juega al Blackjack, la mano se clasificará como "stand" y el juego continuará.


 

QUÉ PASA SI EL CRUPIER COMETE UN ERROR EN EL CASINO EN VIVO?

Lo envían a las mazmorras del Sha durante un mes, para vivir a pan y agua. En serio, amigos, los traficantes están muy bien entrenados y los errores son muy pocos. Sin embargo, si se produce un error, se llamará al jefe de la mina. Si el juego puede ser continuado, lo hará, de lo contrario el juego será cancelado y todas las apuestas devueltas.


 

QUÉ SON LA CACHE Y LAS COOKIES?

Al Sha le encantan las cookies hechas a mano con naranja, canela y aceite de oliva virgen! Sin embargo, para usted, una cookie es un archivo creado por un navegador de Internet, a petición de un sitio web que se almacena en una computadora. Estos archivos suelen almacenar información específica del usuario, como las selecciones en un formulario, el contenido del carrito de la compra o los datos de autenticación.

Los navegadores normalmente borran las cookies que llegan a cierta edad, pero borrarlas manualmente puede resolver problemas con los sitios web o el navegador. Cada vez que accede a un archivo a través de Su navegador, éste lo almacena en cache para no tener que seguir recuperando los mismos archivos o imágenes del sitio web remoto cada vez que hace clic en Atrás o Adelante. Debe limpiar periódicamente la memoria cache para que su navegador funcione de manera más eficiente.


 

POR QUÉ TENGO QUE LIMPIAR LA CACHE Y LAS COOKIES REGULARMENTE?

Dado que la página web se actualiza constantemente, los archivos de cache y de cookies guardados pueden quedar obsoletos y es posible que no reciba nuevos archivos de cache y de cookies, lo que hace que la página web funcione de forma no deseada.


 

CÓMO PUEDO LIMPIAR LA CACHE Y LAS COOKIES?

Depende del navegador que esté usando, pero el principio es el mismo.

Google Chrome
1. En la parte superior derecha de la ventana, seleccione el icono de la llave inglesa
2. Seleccione la opción Herramientas
3. En el menú Herramientas, seleccione "Borrar datos de navegación"
4. Seleccione los elementos que desea borrar (por ejemplo, Borrar el historial de navegación, Borrar el historial de descargas, Vaciar la cache, Borrar cookies).
5. Puede elegir el período de tiempo durante el cual quiere borrar la información almacenada. Para limpiar toda su memoria cache, seleccione el "principio del tiempo".
6. Haga clic en "Borrar datos de navegación".

Mozilla Firefox
1. Seleccione "Herramientas" en las opciones del menú que se encuentran en la parte superior de la ventana
2. En el menú Herramientas, seleccione "Borrar el historial reciente"
3. En el menú desplegable Rango de tiempo, seleccione el rango deseado; para borrar toda su cache, seleccione "Todo"
4. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a "Detalles" para elegir qué elementos del historial desea borrar (por ejemplo, marque "Cookies" para borrar las cookies, marque "Cache" para borrar la cache, etc.).
5. Haga clic en "Borrar ahora".

Safari
1. Haga clic en Safari en la parte superior izquierda de su pantalla. En el menú que aparece, haga clic en "Preferencias".
2. En la ventana que aparece, haga clic en la pestaña Privacidad. Haga clic en el botón "Eliminar todos los datos del sitio web"
3. Haga clic en "Eliminar ahora" en la ventana emergente que aparece
Para obtener más información sobre los navegadores, las cookies, la memoria cache y cómo eliminarlas, visite https://www.aboutcookies.org/.


 

DÓNDE PUEDO ENCONTRAR INFORMACIÓN SOBRE OFERTAS/PROMOCIONES?

Vea a las ofertas del Shah y prepárese para ser aturdido! Si no ha permitido la aceptación de promociones por correo electrónico o SMS, pero mientras tanto ha cambiado de opinión (¡como debería!), puede habilitar la aceptación de promociones en su cuenta en la sección de configuración.

 

CÓMO PARTICIPO EN UN ASCENSO?

En primer lugar, con entusiasmo y la bendición del Shah! Además, dependiendo de la promoción en la que desee participar, deberá cumplir con los requisitos. Estos pueden ser códigos de depósito, probabilidades específicas, volumen de negocios acumulado, etc. Todos los detalles sobre las promociones disponibles para usted en este momento se pueden encontrar AQUÍ.


 

QUÉ ES UNA APUESTA DE RIESGO LIBRE (NO HAY APUESTA DE RIESGO)?

La apuesta de riesgo libre es un tipo de apuesta promocional, cuyas reglas y requisitos adicionales pueden encontrarse en la promoción específica que proporciona la apuesta de riesgo libre. Una vez que se cumplan los requisitos, si la apuesta pierde, el importe de la apuesta será devuelto a su cuenta.


 

QUÉ ES UN GIRO LIBRE DE RIESGO (GIRO SIN RIESGO)?

Un giro de riesgo libre es un ascenso que se otorga después de cumplir con las normas y requisitos específicos de los ascensos. Una vez que los giros de riesgo libre son premiados, puede hacer una apuesta bajo los requisitos promocionales en un juego y cantidad específicos. Una vez que el giro haya terminado, recibirá la cantidad apostada así como la ganancia del giro en su cuenta.